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공지사항 [대사관] Covid-19관련 온라인 및 우편접수 가능 민원업무 안내

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작성자 편집부 댓글 0건 조회 7,231회 작성일 2020-04-27 17:46

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Covid-19관련 온라인 및 우편접수 가능 민원업무 안내(4.27)
 
우리 대사관은 현재 민원실을 단축운영(09:30-15:00)하고 있습니다. 
인도네시아 정부의 Mudik(귀성) 금지령에 따라 JABODETABEK 지역 밖에서 수도권으로 진입이 사실상 불가능함에 따라 지방(JABODETABEK 외곽) 거주 동포의 편의제고를 위해 직접 대사관을 방문하는 번거로움을 줄이고자 한시적으로 온라인 및 우편접수 가능 민원업무를 다음과 같이 안내해 드립니다. 
방문이 필요하신 경우라도 사회적 거리두기를 위해 가급적 분산하여 방문해 주시기 바랍니다.
 
   (1) 민원실 운영 시간(단축) : 09:30-15:00
   (2) 온라인 또는 우편접수 가능 업무 안내
      o 온라인 또는 우편 접수를 통해 신청가능한 아래 업무에 대해서는 이를 적극 활용하여 주시기 바랍니다.

 

○ 우편접수 절차 안내 
  1) 민원인 대사관 영사과 메일로 우편 접수 상담 및 신청
  2) 영사과에서 민원인에게 우편접수 절차 등 안내 내용을 이메일로 회신
  3) 민원인 안내받은 절차에 따라 우편발송 후 운송장 스캔하여 영사과 메일로 송부 (수수료와 배송료를 현금으로 서류와 함께 동봉)
  4) 영사과에서 우편접수 수령 후 민원인과 유선 통화로 민원내용 확인 및  처리
  5) 영사과에서 민원인에게 민원 처리 후 우편송부 및 처리결과를 이메일로 통보 

*대사관 주소 및 연락처
     - 주소: Embassy of the Republic of Korea 
              JL. Jenderal Gatot Subroto Kav.57, Jakarta 12950
    - 영사과 전화: (+62-21)2967-2580) 
    - 이메일: [email protected]
 
    - 당부 말씀 : Covid-19 확산 후 최근 대사관 민원 문의 전화 폭주로 제때에 전화응대를 못하고 있어 송구한 실정인 바, 영사과 메일로 문의주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
 

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